「お客様は神様です」
これはモノが不足していた
昭和の考え方
「自分は客なのだから優遇されて当然」
とばかりに横柄な態度を取っている方
結構見かけますが
今の時代は
結局損しかしていないようです!
B2Cは友人になれたら勝ち
販売する側のあなたが
売りたいと考えている相手と
友人になってしまうことで
商売は爆発していきます
誤解しないで頂きたいのは
既存の友人に売りなさい
と言っているわけじゃありません
この人に買ってもらいたいな
と思う相手と
あなたが友人関係になるという事です
売っているモノなりサービスなりが
社会に必要なものである事は
当然です
買う側の人にとっても同じで
売っている側の人と
友人関係になれたら
その後は非常にラクになりますからねー
何か商品に故障が起きても
いきなりオフィシャルな話にならずに
相手が友人ならどうなるのか?
気軽に相談できるし
大きなクレームにもならず
再購入もあり得るし
友人を紹介してくれるかもしれないような
関係性です
全てが
オフィシャルなルートとは
異なるルートで処理される
ということです
その特別なルートを採用することで
お互いにメリットが生まれるわけです
あなたが買う側の立場になった時に
売る側の人と友人になろうとする
ことでその関係性のメリットが体験できます
モノを売る側と買う側が「友人」になることで
商売は上手くいく
資本主義社会に生きている限り
「生きる=おカネを使う」
という事です
どんなことに
どのように「お金をつかいますか!?」
ひとりではなく仲間と共に
シニア起業・女性起業・ひとり起業・個人起業・サラリーマン起業で
一緒に新しい自分の世界を創造しましょう^^
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