AIの活用進化が止まらない時代ですが
最近注目されているのが
「チャットボット」
たまに見かけませんか！？
ホームページなどで
何か質問すると
答えてくれるAIデータベースです
新型コロナウイルス感染拡大以降
バックオフィスのDXが進んでいない
という企業は
全体の76.4%にも上っているようですが
その中でもいち早く取り組み
バックオフィスのDXに成功している企業も
大手になればなるほど
「とにかく間接部門に電話」が常習化
そんな状況はよくありますね
社内的にも
「チャットボット」
を使って業務を簡略化しています
後は顧客の問い合わせですね
HPを見てちょっと聞きたい
そんな時にメールフォームで問い合わせではなく
「チャットボット」
で簡単に質問に答えられます
AIデータベースなので
進化のスピードは速いのです
興味ある方は連絡くださいねー
一人ではなく仲間と共に
シニア起業・女性起業・ひとり起業・個人起業・サラリーマン起業で
一緒に新しい自分の世界を創造しましょう＾＾
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